Ce este Tourist Management 360, ce ar trebui să știi despre ea și de ce ar trebui să o folosești dacă ești proprietarul, administratorul, directorul de marketing sau PR al unei pensiune sau al unui hotel.

Tourist Management 360, grija pentru turist la 360 de grade

Conceptul de 360 de grade înseamnă că platforma https://touristmanagement360.com/ îți permite să vii în întâmpinarea nevoilor clientului tău în toate momentele: de la rezervare și chiar și după ce turiștii părăsesc unitatea ta de cazare.

Grija pentru client poate fi lăsată acum în seama Tourist Management 360!

Iată care sunt avantajele pe care le poți avea folosind noua platformă:

Interfață de rezervări – Booking Widget chiar pe site-ul unității tale de cazare

Check-in online, facilitatea care salvează timpul atât al turiștilor, cât și al persoanelor responsabile cu efectuarea check-in-ului la venirea în unitate. Check-in-ul online asigurat de Tourist Management 360 elimină ”birocrația”, completarea fișelor la recepție, așteptarea înregistrării la recepție pentru că turiștii pot face acum totul online.

Platformă de management cu toate facilitățile. Tourist Management 360 se ocupă inclusiv de gestionarea datelor cu caracter personal în conformitate cu noile prevederi GDPR. Datele personale vor deveni anonime după o perioadă standard stabilită de către administratorul unității de cazare.

O altă facilitate importantă este adăugarea și gestionarea rezervărilor: de la adăugarea camerelor disponibile, tarifelor, rapoartelor și până la facturare.

Tourist Info Pack (TIP) – posibilitatea de a configura un pachet cu toate informațiile utile pentru turiști: acces, obiective turistice de vizitat în zonă, recomandări de restaurante/cluburi/magazine și altele

Acesta va fi trimis în format PDF fiecărui client imediat după rezervare.

Formular de feedback care va fi completat de către turist la plecare, un instrument util și de un real ajutor pentru îmbunătățirea serviciilor oferite.